よくある質問一覧
よく寄せられる質問
ShinraiCapitalAIで口座を開設したり資金を入金する前に、登録方法、安全性、手数料、自動取引、出金、利用可能な市場に関する詳細な回答をお読みください。収益は保証されていません：取引には元本損失のリスクがあります。コストや期間を把握するために、確認前に表示される要約を必ず保存してください。
アカウント登録後、基本情報の入力とメール認証を完了し、最低入金額¥250を入金していただくことで、リアルタイムチャートやリスク管理ツール、AIシグナル、段階的に学べる機能をご利用いただけます。取引時には必ず手数料を確認し、ご自身のリスク許容範囲内で取引してください。ご不明点はお問い合わせフォームからご連絡ください。
当プラットフォームはSSL暗号化、二段階認証、認証済み決済システムを採用し、お客様の情報を厳重に保護しています。ただし、市場の変動に伴うリスクや資産価値の変動については免責事項となります。
入出金および取引にかかる手数料は、各操作時に画面上で明示されます。追加料金は発生しませんので、手数料内容や処理時間をよくご確認のうえお手続きください。
はい。ユーザーは自身のリスク管理に合わせてAIトレードボットの設定や手動取引を選択できます。ルール設定やストップロス管理にも対応しており、自動取引は効率化に役立ちますが損益を保証するものではありません。手動と自動の切り替えは自由に行えます。
出金はダッシュボードから申請可能で、通常はクレジットカード、銀行振込、電子ウォレットのいずれかで1～3営業日以内に処理されます。手数料や処理時間は事前に案内され、申請履歴もご確認いただけます。処理が遅延する場合はサポートへお問い合わせください。連絡時は登録メールアドレスと参照番号をご準備ください。
いいえ。ShinraiCapitalAIは、段階的なガイド付き統合、チュートリアル、そして自分のペースで進められる支援ツールを提供しています。経験豊富なトレーダー向けには高度なチャートやリスク管理機能も用意されています。どのレベルの方でも、慎重に始め、利用規約をよく読み、不明点があれば24時間対応のサポートをご利用ください。
暗号資産、FX、株式、コモディティ先物など多様なマーケットを一元管理でき、リアルタイムデータや分析ツールを活用可能です。手動および自動取引に対応しており、取り扱い銘柄は随時更新されるため、ログイン後に最新リストをご確認ください。
アカウント管理、入出金、ツール関連のサポートは24時間体制で対応しています。お問い合わせ用メールアドレスは専用ページに記載されており、登録後はマイページから問い合わせチケットを提出できます。重要な取引のご質問は優先対応します。パスワードや二段階認証コードは第三者に絶対に教えないでください。
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